Antwort Kann ich eine Retoure von DHL abholen lassen? Weitere Antworten – Kann man dem DHL boten eine Retoure mitgeben

Kann ich eine Retoure von DHL abholen lassen?
Sie können Ihre bereits ausreichend frankierten Pakete und Retouren auch jederzeit unseren Zustellern mitgeben. Sofern genug Platz im Fahrzeug ist, werden Ihre Pakete gerne kostenlos mitgenommen.Bei Beauftragung über den DHL Kundenservice wird ein Zuschlag von 2,50 EUR je beauftragter Sendung berechnet.Erleichtern Sie Ihrem Kunden die Rücksendung: Mit der DHL RETOURE kann Ihr Kunde seine Waren kostenfrei und einfach zurücksenden. Für die Rücksendung stehen zahlreiche Abgabemöglichkeiten zur Verfügung.

Wann wird DHL Retoure abgeholt : DHL bietet eine Abholung von Montag bis Samstag von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr an. An Sonntagen und Feiertagen finden keine Abholungen statt. Wenn du den Auftrag bis 22:00 Uhr erteilst, kommt DHL am Folgetag zur Abholung zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr.

Wie funktioniert DHL Retoure

So geht's: Die Retoure wird durch Ihre Kunden angemeldet und das Retourenlabel digital als QR-Code zur Verfügung gestellt. Das Label können Ihre Kunden mit dem QR-Code (Gültigkeit: max. 30 Tage) durch DHL ausdrucken lassen und auf die Retoure kleben.

Wie kann ich DHL ein Paket mitgeben : Pakete einfach dem Zusteller mitgeben

Buchen Sie in Ihrer Paketankündigung oder Sendungsverfolgung die Paketmitnahme kostenlos hinzu. Dann weiß Ihr Zusteller bereits, dass Sie ein versandfertiges Paket mitgeben möchten. Falls Sie nicht zu Hause sind, können Sie die Mitnahme auch am Ablageort buchen.

Um Pakete zuhause abholen lassen zu können, lassen sich Ihre Sendungen bei vielen Paketdiensten online in wenigen Klicks frankieren und alle wichtigen Infos wie etwa Ihre Abholadresse unkompliziert hinterlegen. Den Paketschein können Sie anschließend zuhause ausdrucken.

Zur Abholung benötigen Sie Ihre Postnummer und Ihren Abholcode. Den Abholcode erhalten Sie für jede Sendung in der Post & DHL App. Nach Ablauf der Lagerfrist von 7 Kalendertagen wird die Sendung zurück an den Absender geschickt.

Wer trägt die Kosten für Retouren

Durch die Novellierung des Widerrufsrechts hat der Gesetzgeber auch die Regelung der Rücksendekosten geändert. Unabhängig von einer Wertgrenze legt das Gesetz nunmehr fest, dass die Kosten der Rücksendung der Käufer trägt. Allerdings muss der Verkäufer ihn rechtzeitig vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen haben.Geben Sie die Retoure in einer Filiale, einem Paketshop, an einer Packstation ab (ohne Registrierung möglich) oder direkt der DHL Zustellperson mit. Alternativ können Sie auch eine Abholung buchen.Sie haben Ware erhalten, die Sie zurückgeben wollen Dann gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Paket zurückzuschicken.

  1. Erklären Sie Ihren Widerruf.
  2. Verpacken Sie die Ware sorgfältig.
  3. Entfernen Sie für den Versand alle alten Marken und Strichcodes, bringen Sie das Rücksendeetikett außen an.
  4. Schicken Sie das Paket zurück.


Ja, mithilfe der Buchbaren Paketmitnahme ist es auch möglich Ihre Sendung vom Ablageort mitnehmen zu lassen. Hierfür einfach wenn Sie ein Paket erwarten über die Paketankündigung oder Sendungsverfolgung eine Paket Mitnahme buchen.

Wie DHL Paket abholen lassen : Ja, eine Abholung kann für alle Sendungen direkt in der Online Frankierung oder separat unter dem Link Abholservice gebucht werden. Sie können Ihre Sendungen deutschlandweit an Ihrer Wunschadresse oder auch aus Ihrem Paketkasten zu Hause abholen lassen.

Wann ist eine Retoure kostenlos : Seit Juni 2014 gilt gemäß EU-Recht: Betreiber von Online-Shops dürfen die Kosten für Rücksendungen komplett an die Kunden weitergeben. Zuvor war eine Rücksendung für den Kunden grundsätzlich kostenlos, wenn der Wert der bestellten und zurückgesendeten Waren mehr als 40 Euro betrug (“40-Euro-Klausel”).

Kann man ein DHL Paket an eine Postfiliale schicken

Sie können Ihre Sendungen an eine von Ihnen gewünschten Postfiliale oder einen DHL Paketshop liefern lassen.

Wo bekomme ich ein Rücksendeetikett oder einen QR-Code für eine Rücksendung her Wird die Retoure vom Händlern übernommen, findest Du den Retourenschein meist im Paket Deiner Bestellung. Alternativ musst Du die Rückgabe auf der Webseite oder in der App des Shops beantragen.Die Ware wird nur an den Empfänger persönlich oder an eine durch diesen besonders1 bevollmächtigte Person ausgehändigt. Der Service ist bereits Bestandteil Ihres Vertrags und kann direkt über das DHL Versandlogistiksystem (Funktion "Versenden" im Post & DHL Geschäftskundenportal) beauftragt werden.

Wer trägt die Kosten für Rücksendung : Durch die Novellierung des Widerrufsrechts hat der Gesetzgeber auch die Regelung der Rücksendekosten geändert. Unabhängig von einer Wertgrenze legt das Gesetz nunmehr fest, dass die Kosten der Rücksendung der Käufer trägt. Allerdings muss der Verkäufer ihn rechtzeitig vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen haben.