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Wie funktioniert das 4-Ohren-Modell?
Die 4 Seiten des Kommunikationsquadrats. Friedemann Schulz von Thun benennt in seinem Kommunikationsmodell vier Seiten einer Nachricht. Jedwede Kommunikation ist auf vielfältige Arten interpretierbar. Die Seiten Sachinhalt, Selbstoffenbarung, Beziehung und Appell kommen in jeder Nachricht vor.Vier-Ohren-Modell: Missverständnisse vermeiden

Da die Nachricht immer nur auf der Sachebene von Sender und Empfänger gleich verstanden wird, kann es zu Missverständnissen kommen. Denn der Empfänger muss die vier Seiten der Nachricht erst einmal wahrnehmen und interpretieren.Bei der Selbstkundgabe geht es darum, was die sendende Person in der Nachricht von sich selbst und ihrer Persönlichkeit zu erkennen gibt. Das können Gefühle, Werte, Eigenarten oder Bedürfnisse sein. Beispiel Die Dozentin gibt dem Studenten seine schlecht bewertete Hausarbeit wieder und schüttelt den Kopf.

Was sind die 4 Ebenen der Zusammenarbeit : Vier Ebenen der Kommunikation: Sach-, Beziehungs-, Selbstkundgabe- und Appellebene.

Auf welchem Ohr höre ich was

Blaues Ohr: Sachinformation (Welche Informationen/Fakten werden gesendet) Grünes Ohr: Selbstkundgabe (Was gibt der Sender von sich preis) Gelbes Ohr: Beziehungshinweis (Was hält der Sender vom Empfänger) Rotes Ohr: Appell (Was will der Sender vom Empfänger)

Wo wird das 4-Ohren-Modell angewendet : Anwendung des 4-Ohren-Modells in der Praxis. Das 4-Ohren-Modell ist kein starres Regelwerk, sondern ein Instrument zur Reflexion und Verbesserung unserer Kommunikation. Es kann uns dabei helfen, Missverständnisse in der Kommunikation zu erkennen und zu vermeiden.

Beispiel: Kollegin A sagt: “Wenn ich Zeit habe, kann ich das erledigen.” Kollegin A möchte diese Aufgabe allerdings gar nicht erledigen und formuliert ihre Aussage so um als würde es B falsch verstanden haben. Um Missverständnisse zu reduzieren hilft es, noch einmal nachzufragen, ob man alles richtig verstanden hat.

Wenn Schulz von Thun von Konflikten und Missverständnissen spricht, dann nennt er dies Kommunikationsstörungen. Sie können entstehen, wenn Menschen: sich nicht über die möglichen vier Seiten ihrer gesendeten Nachricht bewusst sind. keine expliziten Botschaften äußern und dadurch Interpretationsspielraum entsteht.

Welche 4 Seiten einer Nachricht gibt es

Die vier Ebenen einer Nachricht sind die Sachebene, die Selbstoffenbarung, die Beziehungsebene und die Appellebene.das Kommunikationsquadrat

  • eine Sachinformation (worüber ich informiere) – blau.
  • eine Selbstkundgabe (was ich von mir zu erkennen gebe) – grün,
  • einen Beziehungshinweis (was ich von dir halte und wie ich zu dir stehe) – gelb,
  • einen Appell (was ich bei dir erreichen möchte) – rot.

Bekannt ist, dass das linke Ohr den emotionalen Ton in einer Stimme besser erkennt als das rechte. Da es Informationen zuerst an die rechte Hemisphäre des auditorischen Kortex weiterleitet, wurde bisher angenommen, dass die rechte Gehirnhälfte Emotionen besser verarbeitet als die linke.

Das rechte Ohr ist besser darin, Stimmreize und akustische Signale, die der Information dienen, zu erfassen. In den meisten Fällen handelt es sich beim rechten Ohr um das dominante Ohr.

Wie funktioniert die Kommunikation : Kommunikation ist der Austausch von Informationen, Ideen und Gefühlen zwischen Menschen. Sie kann auf verschiedene Weise stattfinden, zum Beispiel mündlich, schriftlich, durch nonverbale Gesten oder über elektronische Medien. Kommunikation dient dazu, sich gegenseitig zu verstehen, zu informieren und zu koordinieren.

Was sind typische Missverständnisse : Fremdwörter, Metaphern, Redensarten und im Alltag eher selten genutzte Begriffe sind eine häufige Quelle für Missverständnisse, denn sie werden nicht nur falsch verwendet, sondern auch falsch verstanden. Simple Beispiele sind Stadium und Stadion oder Zensur und Zäsur.

Welche Arten von Missverständnissen gibt es

Das Missverständnis ist ein bestimmender Teil etlicher Erzählungen; die volkskundliche Erzählforschung differenziert zwischen drei Arten: dem falschen Verstehen von Worten, der falschen Auffassung einer gemeinten Aussage und dem gegenseitigen Nichtverstehen aufgrund unterschiedlicher Ansichten.

Schulz von Thun behauptet mit seinem Modell, dass mit einer Nachricht immer vier Botschaften übermittelt werden. Bildlich kann man sich das ganze so vorstellen: Die sprechende Person, also der Sender, hat vier Schnäbel. Mit den vier Schnäbeln übermittelt der Sender vier unterschiedliche Nachrichten.eine Sachinformation (worüber ich informiere) – blau. eine Selbstkundgabe (was ich von mir zu erkennen gebe) – grün, einen Beziehungshinweis (was ich von dir halte und wie ich zu dir stehe) – gelb, einen Appell (was ich bei dir erreichen möchte) – rot.

Wo wird das 4 Ohren Modell angewendet : Das Kommunikationsmodell findet in allen Lebensbereichen – beruflich wie privat – Anwendung. Missverständnisse entstehen dabei schnell, je nachdem wie Sender und Empfänger zueinander stehen und welche Körpersprache und Rhetorik angewendet werden.